优质旅游召唤游览新尺度-千龙网?中国首都网

2018-01-29 14:37

重庆长命菩提古镇入选“全国优质旅游名目;。

来自网络

2018年开年,中国旅游业有了一个新目的:迈向优质旅游。这象征着,评价中国旅游的标准将不再是速度和范围,而是品质和内涵。近年来,中国旅游业取得了前所未有的疾速发展,所获得的结果和带来的红利为世界注视。然而,与此同时,我国旅游业发展中的一些品质短板逐渐裸露,游客对于高品质旅游产品的需要日益急切。

“可以说,提高我国旅游业在服务品质监管、监视、评价等方面的标准,已经到了火烧眉毛的症结时代。;中国旅游研讨院旅游标准化研究基地首席专家、浙江省旅游标准化技术委员会秘书长任鸣教学接收本报记者采访时指出,标准化是旅游业发展的基石,基石不牢,地动山摇,标准化建设是提升旅游品质的重要门路。

游览乱象不是“中国特产;

近日,雪乡宰客事件让旅游乱象再度成为舆论焦点,如何解决旅游业这一“老大难;问题引发各方探讨。

“旅游乱象不是‘中国特产’,意大利、法国、美国、日本等很多国度都阅历过这样苦楚的发展进程。;任鸣表现,涌现这样的问题不恐怖,要害是要找到一条切实可行的解决道路。日本在“二战;之后,履行“观光破国;策略,期间也曾呈现过各种旅游乱象,尔后,逐步走向标准化、品德化、高性价比的良性发展途径,这其中就有尺度化建设的功绩。日本的民宿业在国际上有着良好的名誉,由于日本有一整套相应的治理措施跟标准。任鸣先容,日本领土交通省每隔多少年就会对民宿业相干标准进行订正,已先后修正了10稿左右。

“细致、正确的标准对于修正发展中出现的乱象有着踊跃作用,一份好的标准也能得到旅游从业者、消费者的认同,从而让相关行业进入良性轮回。;任鸣说,目前我国存在的旅行社分歧理廉价团、向导宰客、景区存在保险隐患等问题,都与缺少可参考、操作性强的行业标准有必定关联。完美的旅游标准才干保障管理有根据、经营有参照、投诉有凭证,旅游的参加者都有规可循。

跟着游客取舍的多元化,游客们“用脚投票;,对旅游品质的请求不断地转变和进步,这也将倒逼旅游相关标准一直晋升。因此,旅游标准化建设毫不是一劳永逸的,须要根据旅游业发展的实际情形,不断做出相应的修改。

标准不应“大而化之;

任鸣指出,目前我国旅游行业的标准大多还属于“定性;的规范和要求,例如《旅行社海内旅游服务规范》、《旅游景区游客核心设置与服务规范》等,表述较为形象;而“定量;的标准要求更加细化,更直观、简练、精确,目前我国还比拟欠缺。“因而,在实际中,无论是对旅游业经营者仍是消费者而言,都缺乏衡量标准和牢靠依据。;

在旅游标准化建设上,15700.com牛娃彩票,国外的教训能够作为“它山之石;。任鸣介绍,国外的旅游标准更多的是“定量;的标准,划定的十分详细、过细。以景区的标准化建设而言,具体到景区内每个车位的面积、绿化面积的占比等;对酒店的评估标准不是通过星级,而是有一整套对相关细节的规定,例如床品干净频率、清洁水平、宴会标准等,都有相应的指标。“这样的定量标准更便于经营者控制,同时也便利花费者对比权衡。;

旅游业作为一个综合性工业,波及的行业众多,任鸣倡议,在推动旅游定量标准建设方面,可以联合旅游业实际,对其余旅游相关行业既有的标准加以应用。例如,现有的交通管理相关标准、餐饮业服务标准等。

新年伊始,多地已将旅游标准化建设提上了日程。浙江省舟山市成立市旅游标准化技巧委员会,并编制了《舟山旅游标准化建设计划》,列出了342项详细标准;海南三亚市在旅游委、工商局、食药监局、海鲜排档协会等旅游相关单位,均设置了负责旅游标准化的专职职员;江苏淮安市周恩来纪念馆获批国家级服务业标准化试点,首创了江苏省红色旅游国家级试点的先河,留念馆旅游服务的各环节都标准齐全、有标可依。不难发明,这些处所的旅游标准不再是“大而化之;,而是更加重视“小处着手;。“从定性向定量发展,是旅游标准化建设的必由之路。;任鸣说。

“物有所值;才是定价标准

春节假期将至,新一轮的出游顶峰行将到来。依据中国旅行社协会结合途牛旅游网独特宣布的《2018春节黄金周旅游趋势讲演》,“南下避寒;是人们春节出游的主要抉择之一,三亚非常“受宠;。

每年春节期间,三亚酒店的高房价经常登上消息“热搜榜;。1月22日,记者通过携程APP搜寻发现,春节假期期间,三亚的五星级/奢华酒店中仅有两家定价低于千元,其余均超千元,有些甚至过万。以其中一家五星级度假酒店为例,春节期间每晚房价网络预订价为2905元,而1月22日当晚房价为1058元,相差1800多元。对于春节期间三亚酒店房价的暴涨,人们见解不一,有些以为这是市场自主调节的成果;有人则认为“天价房;贵得离谱,应当加以打压。

对此,任鸣指出,像三亚这类旅游热点地域或是旅游资源稀缺的景区,需要斟酌旅游目标地承载量的因素,通过酒店等旅游产品的价钱涨跌,施展其价格杠杆作用,在一定程度上对客流量进行调节。“此外,物价部分对于价格都有相应的规定,只有不超过其规定的上限,都是公道、合规的。;任鸣介绍,目前,在标准化建设方面,我国的酒店业是走在中国旅游业前列的。以酒店定价为例,什么样的软硬件服务水准对应什么样的定价,物价部门都有着具体的定量标准。“不能简略地以价格高下来断定其合理与否,关键是看定价与其供给的设施、环境、服务等是否相当。;任鸣说。

相关的主题文章: